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Praktikant (m/w/d) - IT-Projektmanagement mit Schwerpunkt CSM - Im Smart Energy Startup
Veröffentlicht am
26.04.2021
Vollzeit-Stelle
GreenPocket GmbH
Köln-Mülheim
Als agiles Startup im dynamischen Wachstumsmarkt für Smart-Energy-Software begleiten wir weltweit Energieversorger und Unternehmenskunden bei der Realisierung von Mehrwerten aus Smart-Meter-Daten. Dabei setzen wir mit einem talentierten Team von derzeit 45 Mitarbeitern* innovative Technologien (AI, Machine Learning, Data Science) ein. Bereits heute leisten wir so einen nachhaltigen Beitrag zur Energiewende und gestalten die Digitalisierung der Energiebranche mit unseren kreativen und intuitiven Softwarelösungen maßgeblich mit.
Praktikant (m/w/d) - IT-Projektmanagement mit Schwerpunkt CSM - Im Smart Energy Startup
in 51063 Köln-Mülheim
Du möchtest ins Customer Success Management eintauchen und dabei selbstständig und eigenverantwortlich arbeiten? Du hast Lust, direkt mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten und setzt Dich maßgeblich für ihre Zufriedenheit ein? Dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und starte jetzt bei GreenPocket durch!
DEINE AUFGABEN
Du erstellst eigenständig Kundenzufriedenheitsbefragungen, verwaltest und wertest diese auch aus
Du analysierst eigenständig, die bei unseren Kunden bestehenden Systeme sowie angebundene Schnittstellen und konzipierst daraus ein strukturiertes Übersichtskonzept
Du kannst an allen geplanten Kundengesprächen teilnehmen, dabei erstellst du Mitschriften und versendest sie an alle relevanten Stakeholder
Du bereitest Präsentationen für Kundentermine sorgfältig vor und bereitest Letztere auch dementsprechend nach
Du führst eigenverantwortlich das User Tracking durch und bereitest die Analyse systematisch auf
DEIN PROFIL
Du studierst mindestens im 3. Semester der Wirtschaftswissenschaften oder Wirtschaftsinformatik bzw. eines vergleichbaren Studiengangs mit überdurchschnittlichem Erfolg
Du hast Spaß an Auswertungen, der Erstellung von Statistiken oder Projektplanungen sowie ein grundlegendes technisches Verständnis
Du interessierst Dich für Software-Entwicklung im Online-Bereich sowie deren Umsetzung im täglichen Projektgeschäft
Idealerweise bringst Du erste Erfahrungen im Projektmanagement sowie mit Analysen oder Auswertungen mit
Kenntnisse von Software-Anwendungen wie JIRA und Confluence sind Pluspunkte
Dich zeichnen eine analytische Denkweise, eigenverantwortliches Handeln und strukturiertes Arbeiten aus
Du bist ein kommunikatives Organisationstalent
Die MS-Office-Programme, insbesondere Excel, kannst Du sicher anwenden
WIR BIETEN
Tolles Team mit freundlichen und offenen Kollegen*
Startup-Atmosphäre mit viel Gestaltungsspielraum und Platz für kreative Ideen
Regelmäßige Teamevents und Kickerpausen mit motivierten und herzlichen Kollegen*
Unerschöpfliche Kaffee- und Wasservorräte sowie regelmäßig frisches Obst
Kulturell, sportlich sowie verkehrstechnisch sehr gutangebundene Lage
Wenn Dich die Herausforderung reizt, ein innovatives Unternehmen erfolgreich mitzugestalten, sende Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Deines möglichen Starttermins und der gewünschten Dauer Deines Praktikums per E-Mail an Hannah Schwarz: jobs@greenpocket.de
* Für eine leichtere Lesbarkeit bezeichnen wir Personengruppen in einer neutralen Form (Mitarbeiter, Kollegen), wobei wir selbstverständlich alle Geschlechteridentitäten meinen.
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