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Werkstudent (m/w/d) Kundenberatung Mietwagen
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Teilzeit-Stelle
CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Seit Anfang 2016 arbeiten wir von Augsburg (direkt im Helio am Hauptbahnhof) aus daran, den besten Mietwagen-Preisvergleich Deutschlands zu bieten (über 20-facher Testsieger). Wir wollen Kunden helfen, den perfekten Mietwagen so einfach und günstig wie möglich zu finden und zu buchen. Über unterschiedlichste Endgeräte (z.B. Apps, Mobile und Desktop) bieten wir hierzu tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote von über 25 Mietwagen-Partnern.
Zusätzlich zu unserem Standort in München sitzen wir mit unserem Mietwagen-Preisvergleich seit Anfang 2016 in Augsburg, direkt im Helio am Hauptbahnhof.
Um unseren Kundenservice weiter zu verbessern, suchen wir Dich als motivierten Werkstudenten (m/w/d) zur Unterstützung unserer Kundenberatung zum Thema Mietwagen an den Standorten Augsburg oder München.
Werkstudent (m/w/d) Kundenberatung Mietwagen
Zu Deinen Aufgaben zählen
- Kompetente telefonische Beratung und Betreuung von Kunden zum Thema Mietwagen innerhalb unserer Servicezeiten (bevorzugt am Wochenende)
- Selbstständige Bearbeitung von Wünschen und Buchungen unserer Kunden per E-Mail sowie die dazugehörigen administrativen Tätigkeiten
- Abwicklung der Reklamations- und Schadensfälle in Zusammenarbeit mit unseren internationalen Partnern
- Eigenverantwortliche Erfassung und Pflege von Kundendaten
- Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse
Was Du mitbringst
- Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon, Call-Center Erfahrung von Vorteil
- Kontaktfreude und Kundenorientierung sowie Spaß an Beratungsgesprächen
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und erfolgsorientierte Arbeitsweise
- Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Flexibilität
Darauf kannst Du Dich freuen
- Sehr gute Bezahlung: Verdiene in deiner Freizeit für den nächsten Urlaub
- Die Chance, Einblicke in ein erfolgreiches, dynamisches E-Commerce Unternehmen zu gewinnen
- Die Möglichkeit, in Festanstellung übernommen zu werden
- Durch unsere Duz-Kultur herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld
- Sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung sowie zentraler Standort im neuen HELIO (Restaurants, Supermarkt, Fitnessstudio u.v.m. direkt im Haus) am Hauptbahnhof in Augsburg oder an der Donnersbergerbrücke in München
- Kostenlose Getränke, Obstkörbe sowie regelmäßige gemeinsame Mittagessen und coole Team-Events
- Flexible Schichteinteilung während unserer Servicezeiten von Montag bis Sonntag von 08:00 bis 23:00 Uhr
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Kontakt
CHECK24 Mietwagen GmbH
Frau Jessica Bauer
Viktoriastraße 7
86150 Augsburg