Werkstudent (m/w/d) Kundenberatung Mietwagen

Zu Deinen Aufgaben zählen

• Kompetente telefonische Beratung und Betreuung von Kunden zum Thema Mietwagen innerhalb unserer Servicezeiten (bevorzugt am Wochenende)
• Selbstständige Bearbeitung von Wünschen und Buchungen unserer Kunden per E-Mail sowie die dazugehörigen administrativen Tätigkeiten
• Abwicklung der Reklamations- und Schadensfälle in Zusammenarbeit mit unseren internationalen Partnern
• Eigenverantwortliche Erfassung und Pflege von Kundendaten
• Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse

Was Du mitbringst

• Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon, Call-Center Erfahrung von Vorteil
• Kontaktfreude und Kundenorientierung sowie Spaß an Beratungsgesprächen
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte und erfolgsorientierte Arbeitsweise
• Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Flexibilität

Darauf kannst Du Dich freuen

• Sehr gute Bezahlung: Verdiene in deiner Freizeit für den nächsten Urlaub
• Die Chance, Einblicke in ein erfolgreiches, dynamisches E-Commerce Unternehmen zu gewinnen
• Die Möglichkeit, in Festanstellung übernommen zu werden
• Durch unsere Duz-Kultur herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld
• Sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung sowie zentraler Standort im neuen HELIO (Restaurants, Supermarkt, Fitnessstudio u.v.m. direkt im Haus) am Hauptbahnhof in Augsburg oder an der Donnersbergerbrücke in München
• Kostenlose Getränke, Obstkörbe sowie regelmäßige gemeinsame Mittagessen und coole Team-Events
• Flexible Schichteinteilung während unserer Servicezeiten von Montag bis Sonntag von 08:00 bis 23:00 Uhr

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