Leiter*in Studien Service Center

Universität Wien

Job Beschreibung:

An der Universität Wien arbeiten rund 11.000 Persönlichkeiten gemeinsam an den großen Fragen der Zukunft. Ca. 3.000 davon haben vielfältige administrative Aufgaben und unterstützen damit exzellente Forschung und Lehre. Wollen auch Sie mit Ihrer Arbeit etwas Sinnvolles für die Gesellschaft tun und organisieren für Ihr Leben gern? Wir suchen einen*eine

Leiter*in Studien Service Center

Wenn Sie gerne strukturiert und serviceorientiert arbeiten und dabei im ständigen Austausch mit Studierenden und Lehrenden sein wollen, dann willkommen im Team! Bei uns arbeiten Menschen, die mit ihrer Arbeit etwas Sinnvolles für die Gesellschaft leisten wollen und dazu beitragen, dass auch die großen Fragen von morgen gestellt und beantwortet werden können.

Ihr persönlicher Wirkungsraum:

Am StudienServiceCenter Informatik & Wirtschaftsinformatik der Universität Wien ist ab sofort die Stelle eine*r SSC-Leiter*in zu besetzen. Das SSC stellt die zentrale Informations- und Kommunikationsdrehscheibe für Studierende und Lehrende im Studien-, Lehr- und Prüfungsbetrieb an der Fakultät dar. Im SSC sind aktuell vier Mitarbeiter*innen sowie zusätzlich Studienassistent*innen beschäftigt.

Für die Leitung des SSCs suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Organisations- und Koordinationsfähigkeit, Führungskompetenz sowie Kommunikationsstärke in deutscher und englischer Sprache.

Als SSC-Leiter*in unterstützen Sie die Studienprogrammleitungen Informatik & Wirtschaftsinformatik, die*den Vizedekan*in für Lehre sowie das Doktoratsprogramm und führen alle Aufgaben rund um Lehr- und Prüfungsplanung sowie bei der Studienorganisation eigenverantwortlich durch bzw. leiten Sie das SSC-Team an, um die Aufgaben zu erfüllen. Zusätzlich verwalten Sie das Budget der Subeinheit.

Diese Stelle ist vorerst auf ein Jahr befristet (mit Option auf unbefristete Verlängerung bei gegenseitigem Einvernehmen).

Das machen Sie konkret:

• Planung, Organisation und Koordination der gesamten Serviceleistungen des SSCs (inkl. Prüfungs-/Lehrplanung, Prüfungsverwaltung, Koordination von Austauschprogrammen, Anerkennungen, Beratung von Studierenden, Bescheid-Erstellungen, Studienabschlüsse, Raumbuchung für Lehrveranstaltungen und Prüfungen, Planung/Betreuung von Auftritten bei Studienmessen, Betreuung der Website, etc.)
• Einbindung und aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft des SSCs
• Serviceorientierte Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Team der Studienprogrammleitungen SPL5/SPL50
• Auswertung und Aufbereitung bereitgestellter Daten zur Lehr- und Ressourcenplanung für Entscheidungen der Studienprogrammleitungen
• Planung, Organisation und Koordination der gesamten Serviceleistungen des SSCs
• Führung der Mitarbeiter*innen des SSCs als Dienstvorgesetzte*r und Verwaltung des Budgets des SSCs
• Verantwortlichkeit für die Arbeitsorganisation, die Arbeitsabläufe des SSCs sowie den Auf- und Ausbau der SSC-internen Geschäftsprozesse
• Mitwirkung bei der strategischen Planung des Lehrangebots und bei der rollierenden Lehrplanung und -budgetierung sowie Unterstützung der Studienprogrammleitungen bei der Berechnung des benötigten Lehreinsatzes
• Schnittstellenfunktion zu universitätsinternen Einrichtungen (Studienprogrammleitungen, DLE Studienservice- und Lehrwesen, Büro des Studienpräses, Finanzwesen und Controlling, etc.) und Kommunikation lehrbezogener Informationen innerhalb der Fakultät
• Sicherstellung der ordnungsgemäßen Durchführung des gesamten Prüfungswesens
• Evaluierung und Reporting im Bereich der Lehre
• Sicherstellung einer qualitätsvollen Studierendenberatung, Gestaltung der aktiven Kommunikation des SSCs (z.B. mit den Studierenden)

Das gehört zu Ihrer Persönlichkeit:

• Abgeschlossenes Bachelor-Studium (im Idealfall aus dem Bereich Informatik/Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Fach) oder (Fach-)Matura mit langjähriger entsprechender Berufserfahrung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Idealfall im universitären Kontext
• Ausgezeichnete MS Office Kenntnisse (insb. Excel und Power Point)
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C2) und sehr gute Englischkenntnisse (mind. C1)
• Ausgeprägte Organisations-, Koordinations- und Kommunikationsfähigkeit
• Außerordentliche Serviceorientierung
• Belastbarkeit, Teamfähigkeit, Durchsetzungsfähigkeit, Flexibilität, Konfliktfähigkeit sowie Fähigkeit und Bereitschaft zu selbständigem, eigenverantwortlichem Handeln
• Darüber hinaus wünschenswert wären
  • Erfahrung in der Personalführung und -verwaltung
  • Erfahrung im Projekt- bzw. Prozessmanagement
  • Erfahrung im Umgang mit i3v, SAP, Content Management Systemen (z.B. Typo 3).
  • Bereitschaft zur Weiterbildung
  • Kenntnisse der universitären Strukturen und Abläufe bzw. Erfahrung in der universitären Verwaltung sind von Vorteil (insbesondere einschlägige universitäre Rechts- und Verfahrensvorschriften)

Das bieten wir Ihnen:

Work-Life-Balance: Im Rahmen der Betriebsvereinbarung haben Sie gleitende Arbeitszeiten und können in Absprache mit Ihren Vorgesetzten auch Homeoffice in Anspruch nehmen.

Inspirierendes Arbeitsklima: Großartiges kollegiales Arbeitsklima in einem engagierten und wertschätzenden Team.

Gute öffentliche Anbindung: Ihr neuer Arbeitsplatz in 1090 Wien ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln bequem erreichbar.

Interne Weiterbildung: Wir bieten Ihnen laufend die Möglichkeit, Ihre Kompetenzen zu vertiefen. Wählen Sie aus einem umfangreichen, kostenfreien Kursangebot. 

Faires Gehalt: Das Grundgehalt von EUR 3.131,30 (14x jährlich) erhöht sich, wenn wir Berufserfahrungen anrechnen können.

Gleiche Chancen für alle: Wir freuen uns über jede zusätzliche Persönlichkeit im Team!

So einfach bewerben Sie sich:

• Mit Lebenslauf und kurzem Motivationsschreiben
• Abschlusszeugnis Ihrer Qualifikation (z.B. Lehrabschluss, Matura, Studium etc.)
• Über unser Jobportal / Jetzt Bewerben-Button 

Bei inhaltlichen Fragen kontaktieren Sie bitte:

Wilfried Gansterer

wilfried.gansterer@univie.ac.at

Wir freuen uns über neue Persönlichkeiten in unserem Team! 
Die Universität Wien betreibt eine antidiskriminatorische Anstellungspolitik und legt Wert auf Chancengleichheit, Frauenförderung und Diversität. Wir streben eine Erhöhung des Frauenanteils beim wissenschaftlichen und allgemeinen Universitätspersonal insbesondere in Leitungsfunktionen an und fordern daher qualifizierte Frauen ausdrücklich zur Bewerbung auf. Bei gleicher Qualifikation werden Frauen vorrangig aufgenommen.

Universität Wien. Raum für Persönlichkeiten. Seit 1365.

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Bewerbungsfrist: 05.03.2026

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