Leitung des Amtes Bürgerdienste (m/w/d)

Stadt Köln

Bei der Stadt Köln ist ab sofort die Stelle der

Leitung des Amtes Bürgerdienste (m/w/d)

wieder zu besetzen. Damit wird eine qualifizierte Einarbeitung in das Amt ermöglicht. Die tatsächliche Vakanz tritt zum 01.10.2024 ein. Köln, größte Stadt in Nordrhein-Westfalen und viertgrößte Stadt Deutschlands, ist eine zukunftsorientierte und internationale Metropole im Herzen Europas. Die Stadtverwaltung mit ihren über 23.000 Mitarbeiter*innen hat den Anspruch, den digitalen und demographischen Wandel einer wachsenden Millionenstadt zukunfts- und bildungsorientiert im Dialog mit der Stadtgesellschaft mitzugestalten. Wir verstehen uns hierbei als professionelle Dienstleisterin, geschätzte Partnerin für Politik und Stadtgesellschaft und attraktive Arbeitgeberin. Wir machen Köln! Das Amt Bürgerdienste bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen direkt für die Einwohner*innen und Bürger*innen dieser Stadt an. Neben klassischen Melde-, Zulassungs- und Personenstandsangelegenheiten gehören auch das Bürgertelefon und das Beschwerdemanagement zum Geschäftsbereich des Amtes. Ferner wird die rechtskonforme Durchführung von Wahlen und direktdemokratischen Beteiligungsverfahren vom Amt verantwortet. Die Bürgerdienste sind im stetigen Wandel: die Leistungserbringung in allen Stadtbezirken wird stets unter besonderer Berücksichtigung der Digitalisierung weiterentwickelt und soll sich künftig noch stärker an den Lebenslagen, den Bedürfnissen und Erwartungen der Menschen dieser Stadt orientieren. Zur Stärkung Kölns als attraktivem Wohn-, Arbeits- und Lebensraum werden die Dienstleistungen serviceorientiert und zuverlässig für alle Kund*innen erbracht. Analoge und digitale Zugangskanäle sind sichergestellt und werden konsequent und nutzendenzentriert weiterentwickelt. Erklärter Anspruch ist es, eine zeitnahe terminliche Verfügbarkeit zu gewährleisten und passgenaue Dienstleistungen zur Zufriedenheit der Kund*innen anzubieten. Ihre Aufgaben: Sie… Ihr Profil Sie bringen Leidenschaft für die Themen der Bürgerdienste in Köln und die im Detail beschriebenen Aufgaben mit. Gleichzeitig sind Sie eine motivierte und erfahrene Führungspersönlichkeit, die Mitarbeitende für ihre Aufgaben begeistert und die begonnenen Veränderungsprozesse im Bereich der Bürgerdienste aktiv und innovativ unterstützt und vorantreibt. Sie verfügen über: Voraussetzung ist ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor, Master, Magister, 1. Staatsexamen oder Universitäts-Diplom) vorzugsweise in den Fachrichtungen Politikwissenschaften, Wirtschaftswissenschaften, Rechtswissenschaften oder Verwaltungswissenschaften oder der Abschluss des Verwaltungslehrgangs zwei (ehemals Angestelltenlehrgang zwei). Bei Beamt*innen ist die vorhandene Befähigung für die Ämtergruppe des zweiten Einstiegsamtes der Laufbahngruppe 2 (ehemals höherer Dienst) erforderlich. Darüber hinaus wird eine nachgewiesene mindestens dreijährige, leitende Tätigkeit mit Führungsverantwortung in einem Aufgabengebiet ab der Entgeltgruppe 13 TVöD oder ab der Besoldungsgruppe A13 Laufbahngruppe 2, 2. Einstiegsamt LBesG NRW im nichttechnischen Verwaltungsdienst oder in einer vergleichbaren Tätigkeit, idealerweise im kommunalen Bereich, vorausgesetzt. Darüber hinaus ankommt: Sie… Wir bieten Ihnen: Wir bieten Ihnen eine interessante und herausfordernde Tätigkeit in unserer familienfreundlichen Stadtverwaltung der Millionenstadt Köln. Die Stelle ist bewertet nach Besoldungsgruppe B2 Landesbesoldungsgesetz für das Land Nordrhein-Westfalen (LBesG NRW) beziehungsweise AT TVöD (Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst). Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt bei Beamt*innen 41 beziehungsweise bei Beschäftigten 39 Stunden. Die Beschäftigung ist in Vollzeit und Teilzeit möglich. Ein zeitliches Engagement auch über die Regelarbeitszeit hinaus wird erwartet. Ihr Büro, das Sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln hervorragend erreichen können, wird in der Dillenburger Straße im Stadtteil Kalk sein. Als Stadtverwaltung bieten wir Ihnen weitere attraktive persönliche Vorteile, wie Alle Vorteile einer Beschäftigung bei der Stadt Köln können Sie folgendem Link entnehmen: www.stadt-koeln.de/artikel/72140/index.html Ihre Bewerbung: Für weitere Auskünfte und eine persönliche Kontaktaufnahme steht Ihnen die Stadtdirektorin Frau Blome unter der Rufnummer 0221 221-31000 gerne zur Verfügung. Bei Fragen zum Verfahren oder der Online-Bewerbung wenden Sie sich bitte an Frau Fischbach, Telefon 0221 221-29851. Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Kennziffer 272/2024_AnFi in schriftlicher Form bis zum 19.05.2024 an: Stadt Köln
Bewerbercenter, 114/1
Willy-Brandt-Platz 2
50679 Köln oder bevorzugt als Online-Bewerbung über unser Bewerbungsportal:
https://BEWERBUNGSPORTAL.STADT-KOELN.DE/sap/bc/erecruiting/applwzd?PARAM=cG9zdF9pbnN0X2d1aWQ9MDA 1MDU2OEFEMzgzMUVERjgyRUMyMzUxQjBCMURDQzAmbG9nPVgmY2FuZF90eXBlPQ%3d%3d&sap-client=004 Wir fördern aktiv die Gleichstellung von Frauen und Männern sowie die Vielfalt aller Menschen in der Verwaltung. Daher begrüßen wir Bewerber*innen aller Nationalitäten, People of Color, Religionen und Weltanschauungen, sexueller Orientierungen, aller Altersgruppen sowie mit Behinderung. Ebenso freuen wir uns auf Bewerber*innen mit familiärer Migrations-, insbesondere Fluchtgeschichte. Die Stadt Köln ist Trägerin des Prädikats TOTAL E-QUALITY – Engagement für Chancengleichheit von Frauen und Männern sowie des Zusatzprädikates DIVERSITY und des Zertifikats audit berufundfamilie – Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Wir bieten flexible Arbeitszeiten und -formen, die auch mit mobilem Arbeiten kombiniert werden können. Diese orientieren sich an den verschiedenen Lebensmodellen und den persönlichen und dienstlichen Belangen. Wir unterstützen als öffentliche Arbeitgeberin mit unserer Inklusionsvereinbarung das Ziel, behinderte, schwerbehinderte und gleichgestellte Menschen in das Arbeitsleben einzugliedern. Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.