Studentische/r Mitarbeiter*in (w/m/d) für die Institutsleitung

Das Deutsche Institut für Urbanistik (Difu) wurde 1973 auf Initiative der deutschen Städte gegründet, um Kommunalverwaltungen durch wissenschaftlich fundierte Forschung und Fortbildung die Lösung ihrer kommunalen Aufgaben zu erleichtern und darüber hinaus längerfristige Perspektiven und Handlungsmöglichkeiten für die städtische Entwicklung aufzuzeigen. Das Institut untersucht Fragestellungen der Kommunalpolitik, erforscht interdisziplinär Grundprobleme der Kommunen und erarbeitet methodische Grundlagen und Konzepte für die kommunale Planungs- und Verwaltungspraxis. Wir orientieren unsere Arbeit gezielt am Bedarf der Städte und bieten ihnen ein breites Spektrum von Produkten an, z. B. Veranstaltungen, Publikationen und Beratungsdienstleistungen. Für die Abbildung und Pflege unserer umfangreichen Kundenbeziehungen verwenden wir die CRM Software Cursor.

Dabei benötigen wir deine Unterstützung!
 

Die Position ist bei der Institutsleitung angesiedelt und umfasst insbesondere die folgenden Aufgaben:

• Du bist erste/r Ansprechpartner*in für alle Belange zum Thema Datenpflege und unterstützt die wissenschaftlichen Mitarbeiter*innen bei der Recherche, Erfassung und Aktualisierung von kundenbezogenen Daten.
• Als Mitglied unseres Qualitätsmanagement-Teams arbeitest du aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse im Bereich Datenerfassung und -pflege mit.
• Mit deiner sorgfältigen Arbeitsweise bist du für die Verwaltung und Archivierung von Dokumenten im Ablagesystem zuständig.
• Du erhältst perspektivisch die Gelegenheit, das Team in zusätzlichen Themenfeldern, wie z. B. der strategischen Weiterentwicklung unseres Kundenbeziehungsmanagements, zu unterstützen.

Anforderungen:

• Bachelorstudium, gern auch Studienanfänger*innen, idealerweise aus den Fachrichtungen Informationsmanagement, Informationswissenschaften, Bibliothekswissenschaften, Datenmanagement
• wünschenswert: praktische Erfahrungen im Umgang mit CRM-Datenbanken und Datenmanagement (Datenpflege/Datenerfassung)
• Sensibilität im Umgang mit datenschutzrelevanten Informationen,
• präzise und gewissenhafte Arbeitsweise,
• schnelle Auffassungsgabe,
• sicherer Umgang mit MS-Standardsoftware, insb. MS-Word und MS-Excel.