in Vollzeit.

Aufgaben

• Leitung des Abonnentenbüros der Staatstheater Stuttgart mit fünf Mitarbeitern
• Betreuung aller Abonnementkunden, Gewinnung von Abonnementneukunden und Beantwortung komplexerer Anfragen oder Reklamationen unserer Kunden
• Zentraler Ansprechpartner vor Ort in unserem Kundenzentrum, verantwortlich für exzellenten Kundenservice und eine reibungslose Verkaufssteuerung
• Strategische Weiterentwicklung unseres Abonnement-Angebots im Austausch mit den Sparten Oper, Ballett und Schauspiel: Erschließen neuer Zielgruppen, Konzeption geeigneter Werbemaßnahmen und Übernahme konzeptioneller Aufgaben in der Abonnementplanung
• Unterstützung der Abteilungsleitung Verkauf und Abonnement bei Sonderthemen als eine entscheidende Führungskraft innerhalb des Führungsteams im Bereich Vertrieb

Ihre Kenntnisse und Erfahrungen

• Mehrjährige, einschlägige Berufs- und Führungserfahrung im Dienstleistungssektor mit Tätigkeitsschwerpunkt Verkauf, Vertrieb und Service
• Sehr gute Kenntnisse von ERP-/Verkaufssystemen, vorzugsweise CTS Eventim.Inhouse, CRM-Anwendungen sowie MS-Office
• Abgeschlossenes Studium, vorzugsweise Schwerpunkt Vertrieb & Marketing oder vergleichbar (z.B. Betriebswirtschaftslehre, Kulturmanagement, Tourismus, Jura)
• Hervorragende deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift, gute englische Fremdsprachenkenntnisse

Ihr Persönlichkeitsprofil

• Ausgeprägtes strategisches Denken und Handeln, gutes Zahlenverständnis und analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten
• Kundenorientierung, sicheres und freundliches Auftreten und exzellente Umgangsformen
• Selbständige, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Flexibilität und überdurchschnittliches Engagement
• Bereitschaft zur regelmäßigen Weiterbildung, zu gelegentlichen Dienstreisen und Übernahme von (Teil-)Projektverantwortung sowie
• Begeisterung für den Theaterbetrieb

Bewerbung
Bewerbungen mit den üblichen Unterlagen, insbesondere der Angabe der Referenznummer, Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen, erbitten wir bis 21. Januar 2019 an:

Die Staatstheater Stuttgart
Personalabteilung
Frau Kathalina Huynh
Oberer Schlossgarten 6
70173 Stuttgart

oder per E-Mail an:
bewerbung@staatstheater-stuttgart.de

Bitte nur eine Mailanlage (inklusive Lebenslauf und Zeugnissen) und nur im PDF-Format senden. Die Gesamtgröße darf 2 MB nicht überschreiten. Wir bitten um Verständnis, dass wir aus Verwaltungs- und Kostengründen Ihre Bewerbungsunterlagen leider nicht zurücksenden können. Daher empfehlen wir Ihnen, keine Bewerbungsmappen zu verwenden und sämtliche Bewerbungsunterlagen in Kopie einzureichen. Die Unterlagen nicht berücksichtigter Bewerber*innen werden nach Abschluss des Auswahlverfahrens vernichtet.
Ihre Bewerbungsdaten werden selbstverständlich vertraulich behandelt, nur für diese Zwecke genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Sie erklären sich nach Art.6 Abs. 1 lit. a Datenschutzgrundverordnung i.V. m. § 15 Abs. 1 Landesdatenschutzgesetz BW neu mit der Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Bewerbung einverstanden. Sie können Ihrer Einwilligung jederzeit widersprechen, falls Sie Ihre Bewerbung zurückziehen möchten. Ihren Widerspruch richten Sie bitte an folgende E-Mail-Adresse: bewerbung@staatstheater-stuttgart.de. Ihre Bewerbungsdaten werden dann gelöscht. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie auf unserer Webseite unter www.staatstheaterstuttgart.de/datenschutz/

Wir über uns
Die Staatstheater Stuttgart sind mit den Sparten Oper, Ballett und Schauspiel das größte Drei- Sparten-Theater Europas. Mit etwa 1.000 Vorstellungen pro Jahr erreichen wir rund 500.000 Zuschauer. Über 1.350 Beschäftigte aus mehr als 50 Nationen ermöglichen den Spielbetrieb im Opernhaus, Schauspielhaus und den weiteren Spielstätten.

Wir bieten einen anspruchsvollen Arbeitsplatz mit großen Gestaltungsmöglichkeiten und mit vielfältigen Berührungspunkten zu künstlerischen Produktionen. Ihre Arbeitsstätte befindet sich in Innenstadtlage.

Leisten Sie im Rahmen Ihres neuen Arbeitsbereiches in einem außergewöhnlichen, spannenden und internationalen Arbeitsumfeld Ihren Beitrag zu den großartigen Produktionen unseres Hauses.